Politique de Retours et Remboursements
Chez Juliette has a gun, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les produits n'aient pas été ouverts et soient dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine scellé, accompagnés du bon de livraison complété.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée par notre équipe logistique.
Remboursement
Une fois votre retour vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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